Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nossa loja está comprometida com a sua satisfação. Se você não estiver satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar.

Condições para Troca ou Devolução

Para ser elegível para uma troca ou devolução, o produto não pode ser usado e deve estar nas mesmas condições em que você o recebeu. Deve também estar na embalagem original.

Prazos

Você tem até 7 dias a partir da data de recebimento para solicitar uma troca ou devolução.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para obter um número de autorização de retorno. Após receber o número, siga as instruções fornecidas. O custo do envio de retorno será de nossa responsabilidade e forneceremos um rastreamento para acompanhar o retorno do produto.

Produtos com Defeito

Se o produto que você recebeu estiver com defeito ou danificado, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação.

Reembolsos

Assim que recebermos o produto retornado, iniciaremos o processo de reembolso. O reembolso será feito para o mesmo método de pagamento utilizado na compra e pode levar alguns dias para ser processado, dependendo da política da administradora do cartão de crédito.

Exceções

Alguns produtos não podem ser devolvidos ou trocados, como produtos perecíveis, produtos íntimos ou produtos personalizados.

Contato

Para obter suporte, entre em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: email@seudominio.com
Whatsapp: +55 (XX) XXXXX-XXXX
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00